February 8, 2005

Analisis Isi Surat Pembaca Surat Kabar Pikiran Rakyat yang Ditujukan pada Perusahaan BUMN

Yanti Setianti, S.Sos, Hanny Hafiar, S.Sos.,M.Si. dan Aang Koswara, S.Sos

Fakultas FIKOM, Sumberdana DIKS Tahun 2005

ABSTRAK, Penelitian ini berjudul ”Analisis Isi Surat Pembaca Surat Kabar Pikiran Rakyat yang ditujukan pada perusahaan BUMN”. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana bentuk ragam isi pesan rubrik surat Pembaca yang ditujukan kepada Perusahaan BUMN, dengan sampel sebanyak 14 buah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif: dan mengaplikasikan teknik analisis isi untuk mendapatkan gambaran mengenai isi pesan dalam rubrik surat pembaca secara sistematis dan kuantitatif. Untuk tujuan itu, dibuat tiga buah konstruksi kategori, yaitu: Perihal Jenis Surat Pembaca, masalah surat pembaca dan arah surat pembaca. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa rubrik surat pembaca sering memunculkan jenis surat pembaca berupa jawaban, serta masalah manajemen dan pelayanan perusahaan, dengan arah surat pembaca yang favorable

Artikel terkait